Rasayanashop.com  da alışveriş hakkında

Cuma gününe dek sparişi verilen sebze ve meyvelerimiz Pazartesi  gün yurt içi kargoya verilmektedir.Sebzelerimiz hafta sonu derlenip sadece pazartesi gün kargoya verilmektedir. Hafta sonu iletişim olmaması nedeni ile Cuma gününe dek spariş alınabilmektedir. Cuma günü sonrası gelen sebze sparişi diğer hafta sonuna derlenmektedir. Sadece yaş sebze ve meyve gurubu için ayrı bir spariş oluşturmanızı rica ederiz. Yaş sebze ve meyveler  ile diğer guruplardaki Ürünler farklı kargo ile gönderilecektir.


• Anlaşmalı Kargolarımız ile kargo ücreti sabit 9.50 TL'dir ve sistemde otomatik hesaplanır. 185.00 lira üstü alışverişinizde sistem  kargo ücreti hesaplamaz, kargo ÜCRETSİZDİR.
• Teslimatta kargo görevlisine Kapıda Nakit Ödeme mevcuttur. Bu hizmetin yer aldığı toplam kargo bedeli  12.95 TL dır.  Bu seçenek için alışveriş yaparken lütfen kapıda nakit ödeme kargo seçeneğini işaretleyiniz
• Havale, EFT  ile  ödemede %4  indirim uygulanır.  
• Havale ödemeli siparişler için ödemenin hesaba geçtiği saat, kapıda ödemeli siparişler için ise telefonla veya sistemden otomatik sipariş teyidinin yapıldığı saat esas alınır.
• Özellikle kapıda ödemeli siparişler başta olmak üzere bina, site veya kampüs güvenliği bulunan yerlerde kargonuz hakkında görevlileri bilgilendirmenizi rica ederiz!
• Kredi Kartı  ile öderken tüm bankaların kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz, yalnız  banka nakit  çekim kartları ile ödeme yapılamamaktadır
• Ürünleriniz sparişin onaylanmasını takiben aynı gün işleme alınacak size özel taze olarak  paketlenecekler ve  en geç 1-5 iş günü içinde de size ulaştırılmak üzere kargoya verilecektir.
• Sitede alışveriş de onaylamama tekrar baş sayfaya yönlenme gibi sıkıntılar genelde kullanılan tarayıcıdan kaynaklanabilmektedir,  internet explorer tarayıcısı kullanıyor iseniz başka diğer tarayıcılar da ( Firefox, chrome gibi) tekrar denemenizi tavsiye ederiz, tarayıcı değiştirmekle yine de sorun çözülmez ise lütfen müşteri yetkilinizi arayınız: 0505 950 52 09 - 0532 795 40 10 

Üye değilseniz
• Üye Bilgi  formunu doldurun.
• E-posta adresinize gelen maildeki şifre ile giriş yapabilirsiniz.

Üyelik formunu doldurdum, şifre maili gelmedi?
• Otomatik mailler bazı mail sunucuları tarafından Önemsiz Posta (Spam, Bulk, Junk...) olarak algılanıp bu klasörlere atılabilir, Önemsiz Posta klasörünüzü kontrol ediniz.
• Maillerinizin "Önemsiz Posta" (Spam) kutusuna gitmesini engellemek için lütfen mail adreslerimizi adres defterinize ekleyiniz: Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir. , Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.
• Mail hala gelmediyse Şifre parolanızı mı unuttunuz kısmını tıklayıp  e-posta adresinizi yazıp [  Gönder ] butonuna basınız.

Üye Bilgi Formunu nasıl doldururum?
• Rasayanashop.com 'dan ilk defa alışveriş yapacaksanız, yeni üye kısmını seçin.
• İstenilen tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurun.
• Her kutuda Türkçe karakter kullanabilirsiniz.
• teslim edileceği adresi ayrıntılı olarak giriniz.

Siparişinizin tarafınıza hızlı ve sorunsuz ulaşabilmesi için lütfen adresinizin Mahalle, Cadde, Sokak, Bina Kapı Numarası, Site/Apartman Adı, Daire Kapı Numarası, Semt bilgilerini eksiksiz giriniz.

Daha önce rasayana.com.tr 'den alışveriş yaptıysanız, sadece e-mail adresinizi ve şifrenizi yazmanız yeterli olacaktır. Bilgi formunu bir kez daha doldurmanıza gerek yoktur.
Rasayanashop.com güvenliğiniz için kredi kartı bilgilerini sistemde tutmadığından, ödeme esnasında kredi kartı bilgileriniz bir kez daha sorulacaktır.

Nasıl Alışveriş Yapabilirim?
• www. rasayanashop.com  'da gezdiğiniz sürece, ilgilendiğiniz ürünlerin üzerlerine tıklayarak, ürünlerin fiyatına ve diğer bilgilerine ulaşabilirsiniz.
• Ürün tutarının ve açıklamasının belirtildiği ekranda, ürünü almak istediğinize karar verdiğinizde, önce ürün isminin üzerine  ve açılan pencerede  "Sepete Ekle" butonuna tıklayınız. Sonraki aşamada ise bütün seçimlerinizi sepete ekledikten sonra en alt da  alışveriş sepetim kutusundan önce kullanıcı sözleşmesini tıklayarak onaylayıp  sonra da  "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayınız.
• Alışverişe devam etmek isterseniz, www.rasayanashop.com  içinde istediğiniz kategoriye geçmeniz veya ürün aramanız yeterli olacaktır.

Alışverişinizi tamamlamak istediğinizde sepet bölümüne gitmeniz gerekmektedir.
• Sepet içindeki ürünleri inceledikten sonra mevcut ürünleri almak istiyorsanız Sözleşmeyi onaylayıp , "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklamanız gerekmektedir.
• Ürünler arasında almaktan vazgeçtiğiniz ürünler var ise, "Sil veya çöp kutusu" butonuna basın.
• Eger sepetinizdeki ürünlerin adetlerinde değişiklik yaptıysanız , ürün miktar kutucuğuna istediğini miktarı girip "SEPETTEKİ MİKTARI GÜNCELLE  " işareti veya butonuna basarak sepetinizi güncelleyebilirsiniz.
• Tüm ürün ve fiyat bilgileri tamam ise sözleşmeyi onaylayıp  "Alışverişi Tamamla" butonuna basın.

Ekranınıza teslimat formu bilgileri gelecektir.
• Bilgilerin tamamı doğru ise "Devam Et" butonuna tıklayınız.
• Eksik ve/veya yanlış bilgi var ise, gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra "Devam Et" butonunu tıklayınız. Gelen yeni ekranda istenilen bilgilerin tümünü eksiksiz olarak girin.
• İstediğiniz bir kargo tipi seçin, KAPIDA ÖDEME için  mutlaka Ürün bedelini kapıda Nakit ödeme seçeneğinin olduğu  kargoyu  işaretleyiniz. Diğer  ödeme yollarında ise diğer kargo seçeneklerini işaretleyebilirsiniz.
• Kredi Kartı  ile öderken tüm bankaların kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz, yalnız  banka nakit  çekim kartları ile ödeme yapılamamaktadır. Kart Numarası (numaraların arasına bosluk "," , "-" , " * " gibi herhangi bir karakter koymayınız), Kart Tipi, CVV, Geçerlilik Tarihi (bitis tarihini, ay ve yıl olarak belirtmeniz gerekmektedir.)
• Fatura bilgilerinizi de kontrol ederek "Ödeme Yap" butonuna tıklayınız.
• Provizyon için 5 - 45 sn. arası beklemeniz gerekmektedir.

Bu işlem de sona erdikten sonra alışverişinizin onaylandığına dair bir pencere açılacak ve sipariş numarası tarafınıza bildirilecektir.
Siparişiniz tamamlandığında
• Bir Sipariş Numarası verilir. EFT/Havale ile ödeme yapıyorsanız açıklama kısmına bu numarayı yazınız.
• Sipariş bilgileri E-posta adresinize gönderilir
• Spariş durumundaki değişiklikler için tarafınıza maille bilgi verilir ( Sparişiniz onaylandı, tarafınızca iptal edildi veya kargoya teslim edildi gibi )

Ödemenizi havale ile yapmak istiyorsanız havale yapacağınız banka hesap numaramızı seçip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
BANKA ESABINA NAKİT ÖDEMEDE  : %4 İSKONTO UYGULANIR.
BANKA HESAP BİLGİLERİ:

RASA ORGANİK YAŞAM ÜRÜNLERİ SAĞLIK GIDA
TARIM TUR.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.

GARANTİ BANKASI
Şube: Şarampol-1207 Hesap No: 6298979
IBAN: TR77 0006 2001 2070 0006 2989 79 


RASA ORGANİK YAŞAM ÜRÜNLERİ SAĞLIK GIDA
TARIM TUR.SAN.TİC.LTD.ŞTİ.


HALKBANK 
Şube: KONYA ŞUBE-510 Hesap No: 10260389

IBAN: TR41 0001 2009 5100 0010 2603 89



Döviz kurları günlük olarak değiştiğinden ürün fiyatlarında meydana gelebilecek artışlardan etkilenmemek için havaleyi aynı gün içerisinde yapmanızı önemle rica ederiz.
Her türlü soru ve öneriniz için lütfen bizi arayınız: 0505 950 52 09 - 0532 795 40 10 veya İletişim Formu'nu doldurunuz.
İlginize teşekkür ederiz.
Rasayana organik